HelpDesk Dla Firm
HelpDesk dla Firm
Zamiast tracić czas na samodzielne szukanie rozwiązania lub nerwowe szukanie informatyka, masz stały dostęp do specjalisty, który zajmuje się problemem od razu.
Pomagamy w codziennych sytuacjach — gdy nie działa program, komputer się zawiesza, pojawiają się problemy z pocztą, siecią czy dostępem do danych. Reagujemy zdalnie lub na miejscu, w zależności od potrzeby, tak żeby jak najszybciej przywrócić normalną pracę firmy.
HelpDesk to dobre rozwiązanie dla firm, które nie potrzebują stałej obsługi IT, ale chcą mieć pewność, że w razie problemu nie zostaną same. To prosty model: zgłaszasz problem, my go rozwiązujemy — szybko i konkretnie.
HelpDesk dla Firm
Pomagamy gdy coś się zepsuje.
- Reagujemy na zgłoszenia
- Rozwiązujemy bieżące zgłoszenia
- Wsparcie użytkowników
- Zdalna pomoc
150,00 PLN/netto za godzinę lub
od 499,00 PLN/netto miesięcznie
Obsługa Informatyczna Firm
Dbamy, żeby problemy się nie pojawiły
- Stała opieka nad komputerami i systemami
- Monitoring i utrzymanie
- Aktualizacje i bezpieczeństwo
- Kopie zapasowe
- Szybka reakcja
- Odpowiedzialność za działanie
od 220,00 PLN/netto miesięcznie za stanowisko
Zobacz szczegółyRóżnice, które warto zrozumieć
Awaria
dysku twardego
Help Desk dla Firm
Próbujemy odzyskać Twoje dane.
Obsługa Informatyczna Firm
Twoje dane odzyskujemy z kopii bezpieczeństwa.
Aktualizacje systemu
Zgłaszasz nową wersję aplikacji i ją aktualizujemy, albo robisz to samodzielnie.
Systemy aktualizują się automatycznie, bez Twojej ingerencji. To my czuwamy nad aktualnością Twojego oprogramowania. Zazwyczaj większe systemy aktualizujemy po godzinach pracy Twojego biura.
Działania proaktywne
Nie monitorujemy systemów, reagujemy tylko na zgłoszenia.
Codziennie monitorujemy systemy i ich prace. W przypadku wykrycia nieprawidłowości reagujemy bez Twojej ingerencji.
Planowanie budżetu
Rozliczamy się stawką godzinową, lub zakupujesz pakiet godzin do wykorzystania w danym miesiącu. W przypadku jego przekroczenia rozliczamy za każdą dodatkową godzinę.
Stała opłata miesięczne, na którą nie wpływa nasz czas poświęcony na rozwiązywanie problemów. Wszystko masz w jednym miesięcznym abonamencie.